Escríbemos a: [email protected]

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso o uso que usted haga como persona, desde cualquier parte del territorio peruano de las aplicaciones móviles (apps), páginas web y servicios, en adelante los “Servicios”, puestos a su disposición por Agencia Mayor.

Agencia Mayor podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios prestados a usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Al utilizar y/o acceder a cualquier sección de las apps y/o Página Web de Agencia Mayor (http://agenciamayor.com), se considera que usted, de ahora en adelante “Usuario”, está obligado a cumplir los presentes Términos y Condiciones. Se entiende que el Usuario ha aceptado y comprendido todos los Términos y Condiciones desde el momento en el que ingresa y se registra en Agencia Mayor. Si decide no aceptar los Términos y Condiciones, no ingrese a la App y/o a la página web de Agencia Mayor.

Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos celebrados previamente con cualquier Usuario.

2. Requerimientos Previos

  • ✔ Contenido, textos e información en MS Word, MS Power Point o mediante mensaje de texto a [email protected] (No texto en imágenes o pdfs).
  • ✔ Imágenes y fotografías (No incluye retoque fotográfico).
  • ✔ Logotipo editable (en Adoble illustrator o Adobe Photoshop) en alta calidad con fondo transparente.
  • ✔ Manual de marca (recomendable).
  • ✔ Accesos al hosting y dominio actual (requerido para clientes con hosting y/o dominio externo).

3. Condiciones

  • ✔ Servicios Cloud Gratis 1er año: Solo para clientes de páginas web.
  • ✔ El panel de administración de los servicios de hosting es administrado y soportado por Agencia Mayor.
  • ✔ La renovación anual solo deben pagarla los clientes de Servicios Cloud con Agencia Mayor.
  • ✔ Precios de servicios adicionales válidos para clientes de páginas web.
  • ✔ Propuesta válida por 30 días.
  • ✔ Tiempo de entrega 7-30 días. (Depende del plan elegido y de los tiempos de respuesta del cliente).
  • ✔ Dedido a las características del servicio que ofrecemos, no realizamos reembolsos o devoluciones.
  • ✔ Se requiere pago adelantado por el 50% para sevicios de página web y 100% para Servicios Cloud, SEO o SEM.
  • ✔ Los precios no incluyen 18% de IGV.
  • ✔ El precio de la página web no incluye descuento si el cliente posee hosting y/o dominio.
  • ✔ Todos los precios están expresados en Soles Peruanos (S/).
  • ✔ Precios válidos solo para clientes en territorio peruano.

4. Acceso y Uso

Mediante el acceso y uso de los Servicios usted está celebrando un contrato vinculante con Agencia Mayor. El acceso y uso de los Servicios está permitido únicamente para personas mayores de dieciocho (18) años, por lo tanto, el Usuario no podrá: (i) Autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni permitir a personas menores de dieciocho (18) años el acceso a los Servicios a través de su cuenta; (ii) Permitir que personas menores de dieciocho (18) años reciban los Servicios.

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de los Servicios es libre, conscientemente y bajo su exclusiva responsabilidad. Agencia Mayor no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de los Servicios ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de los Servicios de conformidad con la legislación aplicable y los presentes Términos y Condiciones. El Usuario deberá abstenerse de: (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de los Servicios; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de los Servicios; (iii) utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de los Servicios; (iv) provocar daños en los Servicios o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Agencia Mayor, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Agencia Mayor, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Servicios, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. El Usuario únicamente podrá acceder a los Servicios a través de los medios autorizados. Agencia Mayor no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de los Servicios incompatible con su dispositivo.

5. Registro en la aplicación y contraseña

El acceso a los Servicios estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante el diligenciamiento del correspondiente formulario, que será previamente facilitado al Usuario. Agencia Mayor se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el formulario de registro deberán ser completos, veraces y actualizados.

El acceso y uso de la App o del área específica de la página web estará sujeta a una contraseña asignada por el Usuario al diligenciar el formulario de registro, por lo tanto, al ingresar la contraseña se reputará realizado el acceso por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión o revelación de esta. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Agencia Mayor al correo electrónico [email protected] a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de esta. En todo caso, las operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

6. Cancelación y/o suspensión de la cuenta

Agencia Mayor se reserva el derecho, en todo momento y a su entera discreción, de: (i) Suspender la cuenta de un Usuario sin tener que darle explicaciones al respecto; (ii) Cancelar la cuenta de un Usuario si considera que existen razones fundadas para pensar que la cuenta se utilizó, se está utilizando o se puede utilizar para propósitos ilegales, fraudulentos, deshonestos, o si se ha violado alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones.

7. Obligaciones

Agencia Mayor se obliga durante la operación de los Servicios a: (i) Administrar y gestionar el soporte lógico, operativo y de programación para el acceso a las cuentas de registro de los usuarios; (ii) Permitir el acceso a las distintas herramientas de Agencia Mayor dependiendo del tipo de servicio que haya elegido utilizar cada usuario; (iii) Prestar mantenimiento a los Servicios cuando estos lo requieran y; (iv) Prestar soporte y asistencia a los usuarios sobre el uso de todas las utilidades dispuestas por Agencia Mayor.

8. Deber de información de errores

Es ilegal servirse y/o aprovecharse de los errores o vulnerabilidades de los Servicios. Si el Usuario detecta o se da cuenta de algún error o vulnerabilidad en los Servicios: (i) Se abstendrá de aprovecharse de ellos en modo alguno; (ii) Mantendrá estricta confidencialidad de ese error o vulnerabilidad y; (iii) Deberá notificar a Agencia Mayor sobre el error encontrado mediante un mensaje al correo electrónico [email protected]. Sin perjuicio de otros recursos disponibles en el marco de la ley o del principio de equidad, si el Usuario no respeta esta disposición, Agencia Mayor tendrá derecho a la plena compensación de todos los costes que puedan deberse al error o vulnerabilidad y de los daños resultantes del incumplimiento de esta disposición por parte del Usuario.

9. Publicidad y acceso a servicios de terceros

Las comunicaciones, negociaciones, acuerdos o preacuerdos, participación en promociones, y cualquier otro tipo de relación que usted efectúe directamente con terceros proveedores a través de los Servicios, incluyendo cualquier tipo de pago o acuerdo sobre bienes y servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con bienes y servicios de terceros, constituye un acuerdo existente exclusivamente entre usted y dicho tercero, sin que Agencia Mayor tenga ningún tipo de participación, responsabilidad o injerencia en dicha relación.

10. Fallas técnicas externas

Agencia Mayor no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios cuando la falla de estos se deba a factores que se salen totalmente del control de Agencia Mayor tales como averías telefónicas, desconexiones del servicio de internet por causas atribuibles al proveedor del servicio, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento, y otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Agencia Mayor.

11. Condiciones de Pago y Facturación

Usted entiende que la prestación de los Servicios puede generar cargos por los servicios que reciba de un tercero proveedor (“Cargos”). Después de que haya recibido los servicios mediante el uso de los Servicios, Agencia Mayor le facilitará el pago de los Cargos aplicables en nombre del tercero proveedor como agente de cobro limitado del tercero proveedor, mediante un contratante independiente. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Agencia Mayor determine lo contrario.

12. Indemnidad

Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne a Agencia Mayor frente a cualquier reclamación contra ésta, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivada del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, del (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; de (iii) cualquier daño o perjuicio causado por el Usuario y/o sus acompañantes en el uso del Servicio a un tercero y del (iv) incumplimiento del uso permitido de los Servicios.

13. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios y/o cualesquiera otros elementos insertados en los Servicios (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen única y exclusivamente a Agencia Mayor. Agencia Mayor autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los Servicios y/o los elementos insertados en estos exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de otros elementos insertados en los Servicios distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Agencia Mayor.

14. Política de Tratamiento de Datos Personales

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Agencia Mayor, disponible en www.agenciamayor.com.

Agencia Mayor podrá facilitar a un afectado, víctima o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

15. Política de Cookies

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y por el propio hecho de utilizar los Servicios, el usuario acepta que Agencia Mayor utilice cookies para: i) identificar el idioma preferido del usuario con el fin de poder seleccionarlo automáticamente cuando éste regrese a los Servicios; ii) analizar el tráfico de los Servicios con el objetivo que Agencia Mayor pueda realizar las mejoras oportunas. Le solicitamos que tenga en cuenta que no se pueden utilizar los Servicios sin cookies. Si requiere información adicional sobre el uso que hace Agencia Mayor de las cookies, escriba por correo electrónico [email protected].

16. Cesión

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Agencia Mayor. Agencia Mayor podrá ceder, sin necesidad del consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier sociedad comprendida dentro de su grupo empresarial, en todo el mundo, así como a cualquier persona natural o jurídica que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquiera título.

17. Modificaciones

Agencia Mayor podrá modificar los presentes Términos y Condiciones y/o las políticas cuando lo considere oportuno, sin necesidad de notificarle a usted previamente. Las modificaciones serán efectivas una vez sean publicadas en la página web de Agencia Mayor. Su acceso o uso de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y/o las políticas y sus modificaciones.

El Usuario NO podrá modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones ni las políticas de Agencia Mayor.

18. Notificaciones

Agencia Mayor podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la App, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el formulario de registro, mediante SMS, o a través de correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el formulario de registro. El Usuario, a su vez podrá cursar notificaciones a Agencia Mayor a través del correo electrónico [email protected].

19. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Agencia Mayor y el Usuario, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes peruanas. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción ordinaria de Perú para la interpretación o controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones o la relación entre las mismas.

¡Gracias por visitarnos, agradecemos su interés en nuestros Servicios y le damos la bienvenida!